FoNEXのコンセプトについて

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スマホの内線化を行うことで、ビジネスフォンの概念を大きく変え新しい働き方をサポートするFoNEX。
もちろん、オフィスの全固定端末も専用の電話にすることが可能です。
では、FoNEXのコンセプトは、どのようなものになっているのでしょうか。

FoNEX のコンセプト

FoNEXのコンセプトは、簡単セットアップ・楽々運用・しっかりサポート・多彩な電話機能・安心のセキュリティー・ワークスタイルの変革対応の6つとなります。
固定電話機へはLANへの接続で簡単に利用することができるようになり、スマホの場合は、アプリをインストールしIDをログインするだけで簡単に利用開始することが可能。
シンプルで手軽に利用することができます。
また、各種設定状況は画面管理で確認することができ、各接続ステータスや利用状況・通話録音などをすべて一元管理することが可能となります。
問い合わせサポートにおいても、これによって一元管理できるようになっています。
しっかりサポートによって、PBXサービスすべてのサポートを一環して利用することができ、日本国内DCで提供される安心のクラウド基盤をプラットフォームに採用していることから、安心のセキュリティーを誇るFoNEXとなります。
社内で利用する固定電話機にはビジネスフォンとして定番の機能となる、パーク保留や不在転送などのボタンを設置。
スマホの場合、プッシュ通知が標準となります。

FoNEX を利用する際は?

FoNEXの利用を検討する際は、必ずお問い合わせフォームより連絡してください。
その際、問い合わせのみなのか?
それとも、見積もりを希望するのかなど、問い合わせ内容を明確にすることが大切です。
そうすることで、より的確な相談を行うことが可能です。
FoNEXのホームページでは、料金プランなどが明記されていないため、まずは、お問い合わせすることをおすすめします。

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スマホ内線化クラウドPBX比較

内線クラウド Circle Cloud

主な機能

  • #電話番号の変更なし
  • #番号そのまま利用可能
  • #6000台の導入実績
  • #業界トップクラスの高音質
  • #セキュリティー対策も万全
  • #約200ユーザーまで無料
  • #様々なCRMとも連携
  • #050や0120番号も提供可能
  • #デスクトップを共有する事も可能

Circle Cloudが「 IT導入補助金2020の対象ツール」

おすすめ度

  • 価格★★★★★
  • サポート★★★★★
  • 機能★★★★★
  • 導入実績★★★★★

Circleのクラウド電話サービスは、インターネット接続環境さえあればすぐに利用可能で初期費用も運用費も安く抑えられます。
外出先や出張先の電話は海外でも内線化できて通話料を無料にできたり、スマホや遠くにいる支社からでも代表番号から発着信ができます。
ビジネスシーンで便利なWEB会議やデスクトップ共有といった機能も利用でき、わかりやすい料金体系に加え問い合わせればすぐに見積もりを作成してくれます。
リモートワークや在宅勤務の仕組みを会社として導入検討されている方。Circle Cloudなら、会社の電話を自宅でとれたり在宅での作業も可能となります。

こんな会社におすすめ!

  • 電話の運用コストを大きく削減したい
  • 外出や国内出張、海外出張が多い企業
  • 支店が多く出張や在宅ワーカーが多い企業

Biztel

主な機能

  • #代表番号発着信
  • #IVR(音声ナビ)
  • #課金明細が明確
  • #通話履歴を閲覧可能
  • #コールセンター管理
  • #稼働状況モニタリング
  • #エージェントレポート対応
  • #ソフトフォン利用可能
  • #電話帳共有が可能
  • #最短5日で導入
  • #全通話録音機能

おすすめ度

  • 価格★★★☆☆
  • サポート★★★★☆
  • 機能★★★★☆
  • 導入実績★★★☆☆

大手企業も契約していて実績もあります。
料金は利用規模に合わせて用意されていて、一番お得になるプランを選べます。
公式サイトには導入事例がわかりやすく掲載されていて導入イメージがわきやすいです。

こんな会社におすすめ!

  • コールセンターを24時間対応で作りたい
  • 電話の無駄な取次ぎを省き複業務効率化をはかりたい
  • 営業時間外の問い合わせのとりこぼしをなくしたい

オフィスリンク

主な機能

  • #話中転送
  • #応答遅延転送
  • #無条件転送
  • #着信圏外転送
  • #保留転送
  • #発信、着信系
  • #コールハンティング
  • #パーク保留
  • #パーク応答
  • #発信規制
  • #マルチライン

おすすめ度

  • 価格★★★☆☆
  • サポート★★★☆☆
  • 機能★★★★☆
  • 導入実績★★★☆☆

日本3大キャリアに数えられるNTTドコモが提供するPBXサービスということで、安心して利用できます。
NTTドコモの携帯やスマホを内線化でき、外出先でも定額通話できますし、全国が内線エリアになるうえ好きな端末を利用できます。

こんな会社におすすめ!

  • 既存ビジネスフォンをそのまま利用したい
  • 通話環境の品質を重要視している
  • 好きな端末を内線化させたい
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